ISO 90003
ISO 90003 הינו תקן איכות עבור ארגונים המספקים שירותי תוכנה כגון: פיתוח, שיווק, מכירה, הפעלה, תחזוקה וכדומה. התקן מבוסס על אותן דרישות המופיעות בתקן ISO 9001.
התקן לא בא לשנות או להוסיף על דרישות תקן ISO 9001 אלא לספק הנחיות ספציפיות כיצד ניתן ליישם ולהתאים את דרישות התקן עבור ארגונים העוסקים בתחום התוכנה.
התקן מבוסס על העקרונות הבאים:
- יכולת הארגון להוכיח באופן עקבי כי הינו מסוגל לספק מוצרי/שירותי תוכנה בהתאם לדרישות הלקוח ולדרישות חוקתיות ורגולטוריות החלות על הארגון.
- יכולת הארגון להוכיח מנגנון שיפור תמידי ועקבי בנוגע לכלל התהליכים הקיימים בארגון, ונקיטת צעדים להגברת שביעות רצון הלקוח.
- התייחסות לסיכונים והזדמנויות בהקשר של תחום פעילות הארגון ומטרותיו.
- יכולת הארגון להוכיח התאמה לדרישות מערכת האיכות החלות עליו.
הצטרפו לאלפי לקוחות מרוצים ותהנו מליווי מקצה לקצה ברמה הגבוהה ביותר במסגרת לוחות זמנים קצרים במיוחד
מי ידרוש מכם את התקן?
דרישות לקוח: ארגונים מסוימים דורשים עמידה בתקן כתנאי סף להתקשרות עסקית, ביניהם גופים ממשלתיים כגון משרד הביטחון, משרד הבריאות ועוד, לצד חברות פרטיות בכל ענפי המשק.
תנאי סף להשתתפות במכרזים: במקרים מסוימים השתתפות במכרזים ציבוריים מותנית בעמידת הארגון בתקן והגשת תעודת ההסמכה בצירוף הבקשה להשתתפות במכרז.
חברת DNA תוכל להעביר אתכם תהליך הסמכה מזורז על מנת שתוכלו להשתתף במכרז הקרוב. בנוסף, חברתנו תנפיק עבורכם אישור בתהליך אותו תוכלו להציג בשלב הראשוני.
מהם היתרונות של תקן ISO 90003?
מיתוג: חברה שהוסמכה לתקן תקבל תעודות הסמכה בעברית ובאנגלית ולוגו, אותם ניתן להציג באתר החברה, מסמכי חברה, הצעות מחיר וכדו', הסמכה לתקן תורמת משמעותית לשיפור וחיזוק תדמית הארגון ומהווה יתרון מובהק מול לקוחות פרטיים ועסקיים כאחד.
התנהלות פנים ארגונית: הטמעת התקן אצלכם בארגון תשפר משמעותית את תהליכי העבודה ותתרום לארגון בהיבטים רבים כגון: צמצום טעויות, שיפור מערך התקשורת הפנים ארגונית, תהליכי אספקה אמינים וסדירים, שיפור מתמיד ועוד.
האם התקן מתאים לחברה/עסק של אדם אחד?
ISO 90003 הינו תקן ייעודי לתחום פיתוח תוכנה ועשוי להתאים לכל ארגון העוסק בתחום, ללא קשר לכמות העובדים (עובד אחד, או אפילו מאות ואלפים).
כמה זמן אורך תהליך ההסמכה?
תהליך ההסמכה נע בין 10 ימים ל-2 חודשים, תלוי במספר משתנים כגון: גודל החברה, תחום פעילות, זמינות גוף ההסמכה וכדומה.
כמה זמן יידרש מאתנו להקדיש לטובת התהליך:
כמות הזמן המדויקת משתנה מארגון לארגון, כאן המקום לציין שחברת DNA מספקת מעטפת ליווי מלאה הכוללת הטמעה יסודית ומלאה של כל דרישות התקן, הכנה והשלמה של כלל התוצרים והמסמכים הנדרשים לרבות נוכחות היועץ במהלך המבדק עצמו.
מהי עלות ההסמכה לתקן ISO 90003?
תהליך ההסמכה כרוך בשתי עלויות:
- תשלום אגרה לגוף ההסמכה עבור ביצוע המבדק והנפקת תעודת הסמכה.
- תשלום חד פעמי עבור תהליך הליווי והייעוץ, העלות משתנה מארגון לארגון בהתחשב בגודל הארגון, תחומי פעילות, מספר עובדים, מספר אתרים וכדומה.
לכמה זמן תקפה תעודת ההסמכה?
תוקף ההסמכה הינו לשלוש שנים בכפוף למבדק שנתי, לאחר שלוש שנים מיום קבלת ההסמכה יש לבצע מבדק הסמכה מחדש.
ליווי צמוד ומקיף בהובלת יועץ/ת איכות מוסמך ומנוסה
ליווי מקצה לקצה, החל משלב המיפוי ועד לקבלת התעודה
התנהלות מלאה מול גופי ההסמכה השונים: מכון התקנים | IQC | URS | רונט SGS
תוצרים ברמה הגבוהה ביותר
התחייבות ללוחות זמנים קצרים
התחייבות להצלחת המבדק וקבלת התעודה
הנחה משמעותית במחיר האגרה עבור גוף ההסמכה
מחירים תחרותיים
שלבי תהליך ההסמכה לתקן ניהול איכות - ISO 90003:
מיפוי תהליכים מקיף בארגון - הבנת המבנה הארגוני, תהליכי העבודה וביצוע סקר פערים לבחינת התאמה לדרישות תקן ISO 90003.
הכנת סט נהלים ובקרות, ווידוא עמידה בדרישות חוק והשלמת מסמכים רלוונטיים, ביצוע סקרי שביעות רצון, הערכת ספקים וקבלני משנה, הדרכות איכות ועוד.
ביצוע סקר הנהלה מקיף בו נציג את התהליך בפריזמה רחבה לטובת קבלת החלטות הקשורות להזדמנויות, שיפורים ושינויים במערכת האיכות, ביצוע מבדקים פנימיים במחלקות הארגון וסגירת פערים.
מבדק הסמכה חיצוני שבו סוקר מטעם גוף הסמכה מוכר יסקור ויאשר את מערכת האיכות ולאחר מכן יונפקו עבור הארגון שתי תעודות (בעברית ובאנגלית).
ליווי צמוד ומקיף בהובלת יועץ/ת איכות מוסמך ומנוסה
ליווי מקצה לקצה, החל משלב המיפוי ועד לקבלת התעודה
התנהלות מלאה מול גופי ההסמכה השונים: מכון התקנים | IQC | URS | רונט | SGS
תוצרים ברמה הגבוהה ביותר
התחייבות ללוחות זמנים קצרים
התחייבות להצלחת המבדק וקבלת התעודה
הנחה משמעותית במחיר האגרה עבור גוף ההסמכה
מחירים תחרותיים
